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J’ai acheté une place et je souhaite me faire rembourser ?

Par application de l’article L.221-28 du Code de la consommation, les billets de spectacle ne font pas l’objet d’un droit de rétractation. Les préventes ne sont pas remboursables, ni échangeables.

Mais vous pouvez cependant le revendre à une autre personne sans problème, car une place est unique et ne peut être scannée qu’une fois.

Pour les reventes sur internet, nous vous conseillons d'utiliser notre partenaire Ticketswap à condition de ne pas les revendre au dessus de leur valeur faciale. Les échanges sont sécurisés et l'acheteur recevra un nouveau billet tandis que le votre sera désactivé.

 

Dans le cas d'un report ou d'une annulation de notre part, la procédure de remboursement est indiquée sur ce lien