Aide & contact
Récupérer ses billets passCulture
Information essentielle : Vos billets seront disponibles 2 heures avant le début de l'événement, depuis votre compte Warehouse.
Il est possible que vous receviez votre billet seulement quelques minutes avant l’événement.
Étape 1 : Vérifiez votre statut de compte
Vous avez déjà un compte Warehouse ?
- Si l'adresse mail utilisée sur passCulture et Warehouse est identique : vos billets apparaîtront automatiquement dans votre application Warehouse.
- Si les adresses sont différentes : modifiez votre adresse dans l'espace Warehouse, rubrique « Mes préférences ».
Vous n'avez pas encore de compte Warehouse ?
Créez-en un avec la même adresse email que votre compte passCulture : Créer mon compte Warehouse
Étape 2 : Accédez à votre billet
- Téléchargez l'application mobile Warehouse (disponible sur App Store et Play Store) pour retrouver facilement vos billets.
- Si vous n'avez plus accès à l'adresse email renseignée sur passCulture, contactez directement passCulture.
Bon à savoir : Avec passCulture, vous bénéficiez d’une Prévente Classique. Vous pouvez donc arriver à l’heure que vous souhaitez dès l’ouverture des portes.
Venir au Warehouse
Situé à l’extrémité ouest de l’Ile de Nantes, profitez d’un accès simple, quel que soit votre mode de transport.
Tramway & bus
Ligne C5, Arrêt Hangar à Bananes, à deux pas du Warehouse.
Ligne 1, Arrêt Chantier Navals, puis 15min de marche.
Aéroport international
15 minutes de voiture suffisent pour venir au Warehouse de l’aéroport international de Nantes Atlantique.
Bicloo
Partout dans Nantes, louez votre Bicloo à une borne, et déposez-le à la station n°104 Antilles ou n°105 Hangar à bananes.
Parking
Un parking gratuit de 1000 places situé au Hangar à Bananes, au niveau de la grue grise.
