Aide & contact

Le Warehouse s'engage à offrir un accueil optimal aux personnes en situation de handicap ou à mobilité réduite. Voici les aménagements mis en place pour vous garantir une expérience agréable :

⏵ Sur place

1. Format concert :
2. Entrée prioritaire : Une file prioritaire "VIP / coupe-file" est accessible à l'entrée principale. N'hésitez pas à vous adresser au personnel d’accueil qui pourra vous faire entrer en priorité et vous ouvrir les portes si nécessaire.
3. Bracelet d'accès : En arrivant dans le sas d'entrée, dirigez-vous vers l'accueil où un bracelet spécifique vous sera remis pour faciliter l'accès aux espaces dédiés aux zones PMR/PSH.
4. Ascenseur et espaces dédiés : Un ascenseur permet d'accéder à l'étage où un espace est réservé aux personnes en fauteuil roulant lors des formats concerts. Veuillez noter que cet espace n'est pas disponible lors des formats club. Voir le plan ci-dessous.
5. Personnel formé : Des membres du personnel formés (SSIAP) sont présents pour vous accompagner si besoin.
6. Toilettes adaptées : Des toilettes adaptées sont disponibles au rez-de-chaussée et à l'étage.

⏵ Format club :

1. Entrée prioritaire : Une file prioritaire "VIP / coupe-file" est accessible à l'entrée principale. N'hésitez pas à vous adresser au personnel de sécurité qui pourra vous faire entrer en priorité et vous ouvrir les portes si nécessaire.
2. Bracelet d'accès : En arrivant dans le sas d'entrée, dirigez-vous vers l'accueil où un bracelet spécifique vous sera remis pour faciliter l'accès aux espaces dédiés aux zones PMR/PSH.
3. Espaces dédiés : Un espace dédié est aménagé à proximité de la scène pour faciliter l'accès et la visibilité. Voir le plan ci-dessous.
4. Personnel formé : Des membres du personnel formés (SSIAP) sont présents pour vous accompagner si besoin.
5. Toilettes adaptées : Des toilettes adaptées sont disponibles au rez-de-chaussée et à l'étage.

Accompagnant·e

1. Sur présentation d'une carte d'invalidité, une personne accompagnante peut bénéficier d'un accès aux espaces dédiés. Un bracelet lui sera également remis (limité à une personne accompagnante par détenteur de carte).

Besoin d'informations supplémentaires ?

Pour toute question spécifique ou demande particulière avant votre venue, n'hésitez pas à nous contacter via le formulaire ci-dessous. Nous mettrons tout en œuvre pour vous accueillir dans les meilleures conditions.